garder le nom d'un compte gratuit et passer a version payante

Pour ceux qui souhaitent aller plus loin dans le paramétrage de leur espace.
primitivi
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garder le nom d'un compte gratuit et passer a version payante

Message par primitivi » 20 sept. 2016, 15:17

Bonjour, comme expliqué dans le sujet, nous souhaitons passer à une version payante d'omnispace. Nous souhaiterions garder le nom attribué à notre compte payant, mais impossible de le supprimer, et quand nous essayons de créer un compte payant avec le même nom, message d'erreur.
vous avez une idée ?
Merci

xech
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Re: garder le nom d'un compte gratuit et passer a version payante

Message par xech » 22 sept. 2016, 19:57

Bonjour,
Qu'entendez-vous par "Le nom d'un compte gratuit"? Est-ce les coordonnées du créateur du compte Omnispace (nom/prénom/mail)?
Vous avez déjà un compte Omnispace gratuit que vous souhaiteriez basculer sur une offre payante, c'est bien ça?
De plus, quel est le message d'erreur exactement?
cdlt

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